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　　团队管理是形
　　
　　如今的山高是一个由100多名员工组成的大家庭。公司的组织机构也在不断调整和完善，除了6个销售分公司和在上海建立的行政、技术机构以外，2003年山高中国还建立了非标刀具的生产工厂，从此成为名副其实的集生产、加工、贸易于一体的综合性企业。山高中国的团队管理核心理念是“合作”以及“家庭归属感”。无论是身处一线的销售团队，还是行政、技术等后方支援团队，山高中国倡导的是一种强烈的“合作”精神，要求部门之间及时地以电话、邮件、面谈等沟通形式处理问题，完成订单，实现最终目标。山高中国开展了一系列增强员工归属感的活动，其中有我们熟知的LIFE培训。全体员工共同参与，经过三个阶段的目标设定、跟踪与总结，从中评选出LIFE 优秀案例，供大家一起学习和借鉴。
　　
　　与客户建立战略合作伙伴关系
　　
　　秉承“成为客户‘容易合作的伙伴\\’”的理念，山高形成了一个符合自己发展模式和市场需求的价值金字塔模型，充分展示了山高产品、服务和技术多方配合的综合实力，代表的是山高一种比别人做得更好的能力，也就是企业的核心竞争力。“Engaged”是山高价值金字塔的关键词，它向市场展示：“山高用行动向客户承诺，山高在倾听以理解并且致力于满足客户的需求。山高全方位的关注，并提供制胜的解决方案”。“Engaged”是山高经营模式的发展方向，山高中国总经理蒋文德先生表示，“我们要与客户建立一种战略联盟的关系，帮助客户提高生产效率，降低制造成本，同时实现自身竞争力的提升，从而达到双赢的局面。”从曾经单纯的产品专家，到如今 “战略合作伙伴”的新理念，山高这种焕然一新的变化将于2010年全面实现，这无疑是一种飞跃式的发展。而山高的这条成功之路，取决于其始终与发展客户的竞争力紧密联系在一起。想客户所想，弱化单纯的“客户”概念，强化“战略合作伙伴”的新理念。
　　
　　营销网络的全面播撒
　　
　　山高从进驻中国至今，从建立之初170平米的办公室，到今天5000多平米的生产办公场所；从最初仅有的上海办事处，到先后在北京、西安、沈阳、重庆、深圳和武汉设立的6个分公司，山高一路前行，一路撒开营销网络。山高中国非常注重对团队的管理、人才的培养和企业品牌的建设。中国有个成语叫形神兼备，对于企业来说，团队管理是形，企业品牌是神，而人才培养则是将形神联系在一起的桥梁。
　　
　　企业品牌是神
　　
　　品牌对企业的生存与发展来说至关重要。2009年欣逢北京CIMT隆重举行，早在1995年山高刀具就作为初入中国不知名的刀具供应商第一次参展。时隔14年，山高已成为业界无人不晓、享有“铣削之王”美誉的机加工解决方案提供者。今年以行业佼佼者的姿态亮相CIMT盛会，色彩明朗的展台布局加上刚性十足的切削刀具，吸引了许多专业人士驻足观赏。同时山高的展台也让来者感受到了一种强烈的归属感，这正是山高一直以来崇尚的品牌理念：成为客户可信赖的战略合作伙伴，这个企业品牌理念就是神，成为了一种无形的力量，促进山高的每位员工为之奋斗。用短短的15年时间，从不知名到著名，山高中国的品牌之路走得艰辛，却也走得神速。
　　
　　人才培养是桥梁
　　
　　企业的竞争，产品的竞争，技术的竞争等诸多“竞争”，说到底都是人才的竞争。山高在进驻中国的十五年里，打造了一支优秀的员工队伍，这其中也涌现了一大批优秀人才，他们以实际行动履行着山高的LIFE文化：每个人的一点小进步，就是公司的一大进步。而山高中国的销售团队，更是一支训练有素的团队，每当公司推出新产品，这些销售工程师都将接受严格的培训和测试。“不打没把握的仗！”这是山高销售团队坚信的口号。
　　
　　造就特殊年代的传奇
　　
　　2009年当国人对突如其来的金融危机忧心忡忡之时，山高刀具总经理蒋文德先生却反其道而行，以乐观积极的心态憧憬着“危”“机”并存的形势，可谓大寒既至工业自动化网版权所有，是以知松柏之茂也。在金融危机的特殊时期，山高刀具无法独善其身，多少也受到一些影响，但山高在中国的业务结构广泛，涉及航空航天、风电、铁路、工程机械等多个行业。虽然整体经济不景气，依然有一些行业展示出了快速发展的机遇。今年上半年山高就紧紧把握住复苏迅速的汽车行业所带来的契机塑料工业网，拿下了多个汽车行业的加工项目。山高刀具把金融危机时期当作是一次整顿、培养人才、修炼内功的好时机。邀请业内专家为员工培训金属切削理论知识；在5月、6月举行了中国技术日系列活动，指定专门的产品技术工程师为员工进行新产品培训；并由总经理蒋文德先生亲自上阵开展“怎样做经理”培训，以此提高员工的业务水平和综合能力。蒋总认为，刀具行业的销售具有较高的技术含量，通常培养一个销售工程师需要两三年时间。如果销售人员频繁流动，对公司来说显然是一个损失。而一支经历过各种磨砺和考验成熟起来，同时又在长期共事中相互默契并建立牢固友情的员工队伍，是企业最宝贵的资源。