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　　近日，亚洲及世界顶级的陶瓷工业行业盛会——广州国际陶瓷工业展在中国进出口商品交易会展馆（琶洲展馆）正式拉开帷幕。本届陶瓷展广东奔朗以306平米的黄金展位位踞会展中心6.1馆F309号，成为行业的聚集点，也成为陶瓷展最为引人注目的展台之一。

　　展示简约大气

　　本届陶瓷展奔朗的展位设计造型相对简单、线条硬朗，以浅色系、白色调为底色，此外更好地结合公司的标准色与LOGO，巧妙地展示企业形象。

　　同时在展位搭建方面，突破了以往的形式，采用两层设计，并在材质和工艺方面注重质感；产品展示更为灵活，旋转式展览，使得展品在灯光的照射下，闪闪发光，就像一件件精致的艺术品。

　　二楼内部摆设融合中国元素，茶道、太师椅和屏风，古风古色。许多远道而来的客人在此驻足洽谈，品味中国香茗。这种“以茶会友”的形式营造了奔朗独特的“好客”氛围，使奔朗民族品牌的形象得到了很好的传播。据业务接待人员反映，客户一致认为奔朗今年展位设计大气、简约，富有中国风特色。

　　居必择乡，游必择士

　　“居必择乡，游必择士”，今年广州陶瓷展，广大新老客户纷纷相约而至，缘聚奔朗大家庭。据接待人员反映，无论是国内还是国外，今年客户主要以“组团”形式到访。

　　海外销售服务部销区经理纪胜和一次就接待了近40位来访客人，他们就是由当地经销商集中组织来到陶瓷展，来到奔朗的展位。其中有一位客户是第一次到访奔朗，就情不自禁发出了一声感叹，“奔朗完全超出了我的想象”。而另一位销区经理朱海啸也是忙得不亦乐乎，甚至有些老客户坐在展位，等待与之洽谈。

　　国内到访的客户由于距离原因，都是分批前来。据陶瓷加工工具销售服务部副经理李志雄介绍，本次国内客户也是组团来访，与国外不同的是，国内是客户内部组团，生产、采购、研发等都全部出动，以便寻找更优质的合作伙伴。华南某客户关总在接受采访时坦言，“奔朗是我们合作十多年的老伙伴，可以说共同进步，共同成长。”

　　展会高峰期，每天都有十几批客户来访，但整个接待现场忙而不乱，不管是在一楼大厅，还是在二楼品茶会客室，各区人员合理安排时间分段接待，与客商交流甚欢。

　　从开展前至展会结束后，整个客户接待一直持续了十多天。

　　扫扫有礼

　　2014年广州陶瓷展，奔朗公司在展会期间举办了微信抽奖活动，吸引了广大客户及行业相关人士共1992人次参与，同时广东奔朗新材料股份有限公司微信公众号（gd_blxcl）新增了550多名关注者。

　　活动现场，工作人员也忙得不亦乐乎，参与者满怀希望地抽奖，扫描—关注—分享，乐在其中。只要把关注的“陶瓷加工专家——奔朗新材料”分享到朋友圈，就可以获得一份精美礼品。有一些客户从朋友圈了解到奔朗，还特意向朋友咨询了奔朗的有关情况。
微信营销活动促进了公司产品及品牌的传播，提高了公司的知名度，扩大了monte-bianco的影响力。

　　事诸兄，如事兄

　　“事诸兄，如事兄”，服务组的员工在展会上把这一点体现得淋漓尽致。微笑、引座、倒茶……虽然简单琐碎，但整个过程却能让所有客人如沐春风，充分感受到奔朗家人的真诚与温暖。

　　由于服务的范围也增大，服务的内容也有创新，同时服务的要求更加严格，因此，在开展前期服务小组就开了两次会议，讨论分工协作的事儿，谁在前台服务，谁负责自助餐台，谁负责厨房……甚至精确到谁上茶、谁煮粥、谁拍黄瓜等等。在分工合作的前提下，大家都积极配合，清洁、倒茶、摆好现场的凳子……一切努力都为了让客户感到舒心、贴心。

　　“负责接待的服务人员是不允许坐的，这样就可以随时观察到现场情况，提供即时服务。”服务组组长彭潇对展厅服务的同事有进一步的要求。姑娘们的脚磨起泡了，可还在坚持，一天、二天……四天下来，姑娘们以最好的姿态和最美的笑容，为客户展示她们最可爱的一面。