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　　对于转型升级，我谈下自己的几点体会。

　　其一，转型升级无时无刻不在发生。因为这是一个传承和积累；或者说是一种以变求进的企业文化。精益求精也是一个不断持续发展的过程；升级就是一个创新。能够看得见摸得着的像产品、设备的升级等等，这是大家都愿意做的，但真正需要花气力、大成本做的，是结构细腻、整体的思路，盈利模式、渠道以及技术，比如信息技术，电商营销等等。软性的比如，目前很多行业都设有一些体验项目，例如卖家具的，卖装修品的，都设置有体验部，让顾客实际体验，这就是一个服务的创新。而作为行业的原材料提供者，我们实际要做并且一直在做的，就是希望做客户的“闺蜜”：融入、交朋友、建立信任。在客户需要，比如客户在研发产品的时候，能够想到我们，使我们能够帮忙、陪着客户一起往前走，这也是一种创新。由此也可以看出，创新无时无处不存在。

　　创新就是求变，满足客户的所有需求，包括服务、产品、工艺、渠道、盈利模式等等，但真正要付出成本和气力的，是软实力、是观念的变化。任何用钱可以买的到的，那叫更新，不叫创新。

　　其二，在转型升级的过程中要输得起，经得住失败。只要不死，就要坚持。因为失败是转型升级、是创新的要素，失败是成功过程的中间站。我记得，在美国参加一个会议时，有一个管研发的老板，他说过一句话，“你要学会为最精彩的失败开party”也就是说有些失败比成功学到的东西更多，从失败中学学到东西，是很有价值的。同时要有一个科学的态度去对待这些失败，才能够走向成功。要反向的推理，因为所有的创新、或者转型升级是没有定式、没有公式的，这样就要对其中的变量和风险做出科学的评估，把创新过程的风险和代价管控在一定范围内，即使输得起也要认真对待，不能说我的创新要冒着生命危险，那是赌博，不是创新，所以团队要有这个心理准备。

　　其三，创新不是一个人的个人行为，是一个团队的，整个团队要贯穿一种创新的理念和意识，同时要不惧怕失败，一旦有了失败就相互推脱，找理由推卸责任，这样的企业和团队就没办法创新。所以要把创新或转型升级作为一个团队的思想和理念，成为企业文化的一个部分。

　　对于创新，有时候我甚至觉得不变也是一种创新。对此有人可能不太理解，我举个例子说明。我公司生产的建筑模板贴面纸，是我们从国外引进到中国的，后来又出现了几家，包括进口的、国内的，形成了五家高端产品。但在在三年之内，很多企业进入这个行业，前后出现了九十多家生产厂。国内人创新往往讲求低成本，往里面添加尿素之类，成本确实降低很多，但是在质量、品质上会有损失。同时不讲究资源利用，一次性板用完就扔。因为大部分国家工程都是国家企业，这里面有回扣，因此不希望有长的寿命，用一次扔了才好了，销售越多，回扣越多。但是五家高端产品企业也有跟风的，学别人降低成本，结果那四家全倒了，两家撤出，两家倒闭，只剩太尔一家，经过两年努力，我们又从亏损又转向赢利。这是我秉承的一个原则：不做烂货，做高端，不随波逐流。不随波逐流也是一种心态，都在变，我不变，也算标新立异，也是一种创新。这是我的一个观点：只要认为是一个先进的价值观，就来坚守它。

　　对于创新，也应当有一个清醒的认识，不是说所有的“新”都是创新，当初总公司要关掉这个厂，我坚持下来也不是瞎赌，一时的义气，对变量可能的因素、带来风险的可能性，就这个课题做了半个月的分析、调研，咨询了许多人，这个“习题”我是亲自做过的。由此我体会到，如果一个公司企业文化建立得好，那么它的创新将是一个渐变不断发生的过程，持续改进的过程，发生突变和惊人的大跨越式的转型升级，对于一个企业来讲很难发生。同时创新也不是每天都发生，但是每天变一点，见到了就改一点，逐步地提升，只要有这个意识，长期坚持，那么会见到很大的成效。