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　　眼下磨料磨具行业处于寒冬相信很多人都有体会到，深究本质，这个寒冬到底是需求不振的寒冬，是产业规模萎缩用户流失的寒冬，还是传统商业模式和业务逻辑的寒冬？窃以为，如果说市场需求的萎缩是外因的话，传统商业模式和业务的老旧就是内因。
　　
　　要说企业怎么样实现内核的裂变，在当前的市场里活下去，绕不过一个热词儿——互联网思维。
　　
　　很多人一看到互联网思维，就想到社会化营销，想到网站、视频、微博、微信、APP和论坛，好像企业只要用了这些社会化传播工具，就自然拥有了互联网思维。其实社会化营销只是互联网思维的一种呈现方式，绝对不是互联网思维的全部，它让生产者和消费者之间的距离大大减少，让消费者也参与到品牌传播中来。
　　
　　那互联网思维是不是就是电子商务？很多人以为互联网思维就是做电子商务，从传统的B2C电子商务，到后来的团购模式，甚至到最近流行的消费者定制（C2B）模式。应该说，电子商务已经比社会化营销往前迈进了一大步，但B2C和团购业务只是涉及到企业的销售或者业务层面，消费者定制生产和C2B模式已经进入产品层面了，但从整个公司的运作层面来看，它还不够涵盖互联网思维的本质。
　　
　　有很low的人可能认为互联网思维就是适用于互联网企业的经营方式，其实互联网思维适用于所有企业，包括磨料磨具行业企业。有的企业看似属于互联网企业，但思维还处在农耕时代或者工业时代，也未必就有互联网思维。互联网思维的定义是：在互联网对生活和生意影响力不断增加的大背景下，企业对用户、产品、营销和创新，乃至整个价值链和生态系统重新审视的思维方式。互联网思维不仅仅涉及到企业的营销和服务，也影响到企业的产品设计和创新，甚至影响到企业的组织构架和企业文化。一言以蔽之，就是能够更好地贴近客户，根据客户需求来生产产品，并且让用户参与到产品设计和传播中来。为了实现这一点，整个企业的组织构架也要变得更加扁平，企业文化也要变得更加民主，让每个员工都能参与进来，这才是真正意义上的互联网思维。
　　
　　作为传统工业领域的一个重要分支，能懂得并运用这种思维方式做生意的企业不多见。其中有一个很明显的例子就是——几乎我们行业的所有厂家，在过去十多年甚至有的到现在，做生意基本就是在做一件事，就是把库存从厂家搬到经销商那儿，简单到几乎从来不做针对用户的互动。要知道，现在那个“产品用户找你、求你供货”的时代早就过去了，懂得“内外兼顾”的营销思维才可能不被淘汰。
　　
　　那具体怎么去做，可以从四个阶段着手：第一阶段是传播层面，也就是我们常说的社会化营销，利用网站、微博、微信和APP来展示公司的产品和品牌；第二阶段是渠道层面，也就是我们常说的B2C电子商务，把渠道从线下搬到线上，通过互联网销售产品；第三阶段是供应链层面，包括用户定制（C2B），用户参与到产品设计和研发环节，这也是广义层面的电子商务；第四阶段则是价值链层面，用互联网思维重新架构企业，从传播、营销、供应链到运营管理方面全面由互联网来驱动，组织构架和管理方式也去相应地调整。
　　
　　不管你是品牌商还是经销商，不管你做的规模有多大，当你明白做生意最核心的是用户，并实心去践行时，互联网思维在你这里就安家了。而如何用创新的商业模式和业务模式去应对寒冬，那是这一思维的衍生品了。（文：司玉果）