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　　河南中南工业有限责任公司认真落实中床协行（2003）021号《关于抓好质量管理两大体系建设 推动“精心创品牌”活动》的通知，以市场为导向、抓科技进步，确保企业技术领先；抓管理优化，确保企业建立良性循环的运行机制；抓精神文明建设，塑造企业形象，激发广大员工办好企业的积极性。自二00二年度被中国机床工具工业协会评为“精心创品牌活动十佳企业”以来，以质量管理为主线，认真贯彻“创新求优质，诚信铸品牌”的质量方针，夯实“精心创品牌”活动的各项基础工作，持续不断的改进创新，不断开拓进取，企业相继被中国兵器工业集团公司、河南省和南阳市评为质量管理先进单位，二00三年八月二十五日中南牌人造金刚石被河南省名牌战略推进委员会授予“河南省优质产品称号”，并颁发了河南省优质产品证书。中南公司“精心创品牌”活动的经验先后被“中国超硬材料”“中国兵工报”“兵工质量”等报刊杂志介绍推广，公司取得了明显的经济效益和社会效益，2003年1—9月份，销售收入比去年同比增长101.2%，利润较去年同比增长130.6%，金刚石产品在国内同行业中，综合竞争力位于行业榜首，规模位居第二，成为超硬材料分会的“协会栋梁”。具体做法如下：
　　一、领导重视，制定战略
　　21世纪是知识经济的时代，企业的竞争，产品的竞争，归根到底是品牌的竞争，一个品牌的树立是一项复杂的系统工程，涉及企业的方方面面，领导重视是关键，公司成立了以总经理贾攀为组长的创首名牌产品领导小组，制定下发实施措施计划，将创省优质产品列入公司的方针目标管理，各项工作内容分解到相关职能部门和生产经营单位，技术质量部门负责统一组织协调，使创名牌工作落到实处。
　　公司利用广播、电视、宣传版、板报等多种形式大力宣传创省名牌产品的重要意义。提高全体员工的品牌意识，党政工团齐抓共管，形成全公司上下共创省优质产品的良好氛围。
　　二、完善管理，规范行为
　　公司狠抓产品质量建设，首先从抓质量管理入手，用ISO9000标准来规范行为，通过近几年的努力，于2000年通过ISO9002质量体系认证，目前正在积极地进行2000版的转换工作，已编制质量手册一册，程序文件20份，6月30日正式实施，通过认证，公司的各项质量管理工作都达到了规范化和程序化。
　　质量要想领先，标准必须先行，面对超硬材料行业现状，我公司制定了高于行业的企业内控标准，使产品质理始终处于行业领先水平。
　　三、技术创新，精品迭出
　　创新是一个民族进步的灵魂，是企业发展的不竭动力。公司制订了“生产一代、开发一代、预研一代、构思一代”的科技创新战略，从1993年开始对人造金刚石生产线进行了五期技术改造，目前正进行六期技术改造。通过技改，由创业初期的3台老式压机，发展为以先进的人工智能控制的大吨位压机为主机群的规模化生产线，全部采用公司自行研制开发的计算机控制系统。现化化的型貌测定仪、性能优良的内在质量分析仪都在行业处于领先地位。
　　公司研制开发的复合传压介质制造技术、粉末触媒合成制造技术、金刚石提纯分级技术在超硬材料行业均处于领先地位，其中复合叶蜡石块、粉末触媒合成已获得国家专利。技术创新为创省优质产品不断注入新鲜血液，使中南品牌保持了强大的生命力。
　　公司与吉林大学、北京理工大学、郑州磨料磨具磨削研究所及国外等知名院校、院所、公司有着长期密切的合作关系，在郑州高新技术产业开发区建有省级认定的企业技术中心，聘请中国超硬材料界的专家为技术中心顾问，带领一批硕士生及本科生，开展金刚石合成工艺技术的研究与应用。其中粉体触媒法高品级金刚石工艺在2002年中国郑州交易会上被评为“2002年郑州先进适用技术交易会”金奖。并被认定为河南省高新技术产品。
　　四、精诚服务，满意为先
　　公司视顾客为衣食父母，把顾客满意看作是企业生存和发展之本，牢固树立“顾客至上“的服务理念和”用户双赢“的服务宗旨，利用售前、售中和售后到位的精诚服务，作为抢占市场的重要法宝。公司认真走访每一客户，征求顾客对企业和产品的意见，建立客户配套档案，每年定期进行顾客满意度的监视和测量，广泛收集信息，找出与营销目标及竟争对手的差距，对存在的问题做出快速反应和解决，把顾客不满意因素消灭在萌芽状态，公司销售人员发扬“五千”精神：不怕千辛万苦，克服千难险阻，踏过千山万水，走遍千家万户，说尽千言万语，优良的产品和精诚的服务赢得顾客满意。
　　五、持续改进，追求卓越
　　目前公司正按照2000版ISO9001的标准要求对已建立的质量体系进行自我完善，2003年10月26日通过ISO9001：2000质量体系认证现场审核，年内颁发证书。与此同时，继续加大科技投入，研制开发高品级人造金刚石和大腔体合成工艺，进一步提高产品的科技含量，不断持续改进，追求卓越，为广大顾客提供优质的产品和服务，让“中南”牌人造金刚石在国内、国际市场永远闪烁着璀璨的光芒。