以前多是B2B、C2C的,即服务商提供网络交易平台,很多企业交一定的会员费后成为会员,可以发布供需信息;有的是网上开店,销售各自的商品,结算基本上都要通过服务商提供的结算平台进行交易。
而现在随着网络信息技术的发展,企业级的电子商务已变成可能,这样B2C开始流行了,加上跟企业自身的销售、生产管理系统能无缝结结合,足不出户,就可以进行营销了,给企业带来了扩大市场、节省营销成本良好商机,对石材业更是如此。
石材行业采用电子商务后
电子商务为企业开辟更为广阔的发展空间
现在石材业的营销主要是通过展厅,把产品展现给顾客进行选择。其中有个特点,就是不纯粹展示产品,还通过整体设计,搞实际的场景来进行推销,所以现在的石材行业的展厅,一般都规模宏大,装修豪华,就像进到了皇宫似的,投入的资金小的几百万,大的上千万。而且还不是一个展厅,各大营销中心都有,加上那昂贵的租金,对企业来说无疑是个巨大的营销负担,而且一旦装修完了,还不能轻易变动。采用电子商务后,这些成本就可以大大减少了。企业电子商务系统可以把自己所有的产品扫描进去,现在的清晰度足够客户看清楚了,还可以通过三维技术,进行场景设计、布展。这样只要顾客一登陆进到电子商务系统,就可以清楚了解产品的性能、颜色、图案花纹,还可以看到各种各样的设计空间,这对顾客也是一个极大的方便,由于电脑里面的三维场景设计是可以经常变化的,这就极大地满足了企业不断推出新产品的要求。
顾客通过网上浏览产品后,可以网上下单采购产品,可以通过银行的信用卡、借记卡支付系统付款(现在很容易办到了),也可以货到付款。厂家接到客户的订单后,通过后台的销售生产管理系统,就可以从最近的各地仓储中心、最近的代理商,通过合作的物流公司进行发货、收款了。如果商品没有库存的还马上可以进到生产订单系统里,进行统一生产安排管理。
电子商务所有的这些,即可方便有些客户在家里就可买到自己需要的东西,家里没电脑的,也可以在公司的门面里进行操作,省去了很多时间、精力。对企业来说,投资小、效果好,一个商务网站全国适用,省去了全国搞展厅的繁琐,能节省巨大费用。对海外销售就更方便了,再不要到处分赴世界各地参加各种各样的展览会。
面临的主要问题
根据以上的分析,可以得出结论,由于互联网的技术发展,各行业的专业分工,企业应用电子商务已不存在技术问题,付款结算以及物流配送问题,唯一需要做的是企业内部要先改变传统的观念,打破传统的营销模式,另外,企业最好要先应用计算机生产物流管理系统,这样在导入电子商务时才能极大地发挥它的功能、作用。智者先行,今天在竞争日趋激烈的石材行业,谁把握了先机,率先应用先进的营销手段,谁就可以立于不败之地。