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　　百度一下“阿诺”二字，映入我们眼帘的不仅有声名远播的健美运动员、好莱坞明星或者美国加州州长，还有在刀具专业修磨和非标刀具领域著名的阿诺（苏州）刀具有限公司（以下“阿诺”）。并不是每一家刀具企业从一开始就是制造刀具的专家，即便是专业制造刀具的很多公司，与从修磨刀具起家到修磨与非标刀具制造并驾齐驱的阿诺相比，也未必有阿诺如今做得成功。
　　作为阿诺的掌舵人，柯亚仕无论何时都有着对刀具行业清醒的认识，无论是创立初始的修磨业务，还是后来转战精密非标刀具制造市场，阿诺都走在了前面。从阿诺身上，我们看到了新的进入刀具行业并站稳脚跟的成功案例。
　　修磨：阿诺的成功基石
　　阿诺的成立是水到渠成的事情。
　　金属切削工业发达地区的刀具修磨服务已经十分成熟，这是因为刀具材料和刀具制作的成本很高，因此在设计刀具时都考虑尽量让刀具能够多修磨几次，这不但能大大降低刀具的成本、缩短供货时间，而且也可以节省资源、保护环境。而在中国的金属加工业中，很多企业在使用刀具时往往忽略这个服务，其实这本身是刀具资源的严重浪费。通过刀具修磨服务，客户加工成本降低百分之五十也能成为可能。因此，在一家德国刀具公司任职的柯亚仕发现，偌大的中国刀具市场却没有一家像样的提供专业修磨服务的公司，刀具修磨市场巨大的蛋糕就这样白白浪费掉了。2002年，阿诺刀具专业修磨中心旗舰店在苏州工业园区开张了。
　　刀具修磨属于技术服务业，其服务点最好设立在客户周围100公里范围内。只有这样，修磨中心才可以称之为用户自己的工具车间。阿诺的客户遍布全国各地，尽管有快递送货，供货时间也在客户的可接受范围内，但服务的质量毕竟受到一些限制。
　　柯亚仕提出了刀具全国连锁修磨的概念，并在全国开设办事处及修磨中心，开始刀具专业修磨连锁服务的实践。8年前的刀具修磨的观念不像现在，那时很多厂家认为修磨是一件很简单的事情，许多有工具磨床的企业舍不得投入资金让专业修磨服务商修磨刀具。阿诺首先用了半年的时间从观念上宣传修磨，并以不输于国外修磨质量的修磨服务迅速得到了认可，刀具修磨业务迅速增长。
　　是否拥用刀具修磨标准和技工技术培训体系是衡量一个刀具修磨中心是否专业的关键指标，因为硬件是可以用资金很快买到的，而软件则需要人才和时间的长期积累。以这样的标准来衡量我国修磨中心的现状，能称得上专业的刀具修磨中心数量实在不多。而阿诺因为具备良好的软硬件条件，成为国内刀具修磨行业的翘楚。阿诺的连锁修磨中心不但配备了统一的现代化修磨、检测设备，而且拥有多年修磨经验总结出来的、完全是自主知识产权的刀具修磨标准。阿诺总结了一套独特的修磨质量管理体系和修磨技工培训体系，为修磨质量的高水准提供了软硬件的保障。
　　精密非标刀具：比较优势下的腾飞
　　阿诺在刀具修磨的过程中积累了生产非标刀具的经验，刀具修磨成为阿诺制造刀具的基础。2003年，阿诺开始进行非标刀具的设计和生产。
　　在刀具行业里，非标刀具虽然只是配角，但其影响力很大。随着机加工行业越来越高的“提效率、降成本”的呼声，非标刀具的地位已被大幅提高。非标刀具常常是提高加工精度、减少加工工序、降低产品废品率的良药。
　　所以，非标刀具越来越受人重视和欢迎。汽车、航空、军工等产品附加值高的精密机械制造业是高档精密刀具的主要用户。由于我国近几年来上述工业的蓬勃快速发展，国内市场对高档精密刀具（主要是硬质合金刀具）的需求量很大。但这类高档刀具的市场目前主要由国外刀具制造商瓜分，国内的刀具厂商很少能参与竞争。
　　也正是基于这方面的考虑，阿诺在继续扩展刀具修磨业务的同时，开始涉足高档非标刀具制造领域，并且表现非凡。这些成绩的取得主要得益于当地化生产和快速供货。阿诺公司的非标刀具供货期一般只需要1~2周，这足以让同行们羡慕不已。国外刀具公司能提供高档精密非标刀具，但反应慢、供货期太长；而国内刀具公司尽管供货期短，但其刀具品质大多满足不了高端客户的要求。所以，高品质和短供货期是阿诺刀具公司在非标刀具市场上战胜其它同行的利器。
　　而从阿诺刀具开拓中国市场的定位也可以看出，阿诺的定位中有明显的错位特征比较优势：即与技术水平相当的国际同行比供货周期，与供货周期相当的国内企业比产品品质。显然阿诺的定位在于从两类竞争对手中打好了一套时间与空间组合拳，从而创造了自己的比较优势，并最终赢得了相应的市场份额。
　　可以复制的成功经验
　　在开拓国内外市场的过程中，国内企业要借鉴阿诺的成功经验，必须重视在夹层中寻找竞争优势。所以要对刀具下游各类细分市场进行系统的分析调研，充分利用自身开拓国内市场的经验优势，找到适合自己的定位，在服务客户与自身供给产品的衔接上找到优于竞争对手的方案，才能确立企业的竞争优势并赢得相应的市场份额。
　　从修磨到制造，阿诺的成功在于它找到了合适的进入点，如今阿诺在刀具修磨领域的龙头地位已无人撼动，借助在修磨市场积累的庞大客户资源和良好的服务口碑，阿诺在刀具市场上越做越好。
　　阿诺的成功经验值得打算进入刀具市场开拓者们借鉴，它的成功之路是可以复制的。喜威一（北京）刀具有限公司同样也是从修磨开始做起，然后生产制造硬质合金刀具。与阿诺的修磨连锁不同，喜威一致力于销售和服务网络的建设和完善，与经销商合作开设专卖店成为对国内刀具行业新的经营模式的探索。
　　中国在世界制造业中的地位日益重要。作为世界制造大国之一，中国吸引了众多国外刀具厂商以各种形式进驻中国市场，与中国制造商展开激烈竞争。面对日益白热的市场和强大的竞争对手，中国的刀具从业者担负着巨大的责任和压力。阿诺的成功之路不仅仅可以复制，让刀具新手们参考借鉴，也同样值得正在发展中的老手们参考。