以精美打动消费者的心:消费者对产品多元化需求的逐渐增多,产品价格已不再成为左右消费者购买的绝对因素,产品的设计以及整体的外观以及环保能越来越多的成为消费者购买产品的重要因素。在目前的形势看来,常规的促销方式和简陋的产品以打动不了消费者的心,折扣、降价等已逐渐的被终端消费者所厌倦。走差异化竞争路线,在五金行业来说已是老生常谈的话题,由于五金行业门槛相对较低,加上国内五金企业的产品从外观到性能都比较相似,行业同质化问题严重,而由此产生的五金企业间激烈的价格战,也让许多五金产品陷入"微利"窘境。
面对同质化竞争的问题,很多五金企业都会意识到走差异化竞争路线的必要。然而,差异化竞争并不是一件简单的事,一方面,可以做差异化竞争的点有很多,走不同的差异化路线,企业所需的资源和投入也各有不同。另一方面,一些所谓的摆脱同质化竞争的方法,在众多五金企业一哄而上之后,效果也会大打折扣,比如品牌战略,许多五金企业在品牌营销系统知识掌握不够的情况下,盲目对自身品牌进行包装和炒作,严重缺乏支撑品牌价值的基础,结果众多五金产品除了品牌名称不同、商标不同、广告语不同之外,仍然没有太大区别。
如何根据自身特点,找到一条最适合企业发展的差异化路线,还需仔细斟酌、分析。对于一般五金企业来讲,将产品做到面面俱到,达到完美标准并不容易。但若企业基于目标客户群的某种需求,将某一方面做到极致,形成核心竞争力,就足以支撑该企业的发展。
企业需要根据自身实际客观情况进行市场定位,通过对产品、企业、竞争地位、目标消费者进行准确综合定位,使自身与其他竞争企业严格区分开来,并使消费者明显感受到这种差别,进而在消费者的心目中占有一定的位置。
有些较有实力的企业,可以通过自主研发,在技术层面开拓市场,争做行业领先,这样的差异化产品具有相当的竞争实力,但在五金行业,只有真正有研发能力和核心技术的企业才可以搞产品实质层的差异化。同时,仅仅是技术领先、填补市场空白是远远不够的,要在市场竞争中保持一定的优势,更需将研发成果与产品的使用感受紧密结合,提供更贴合消费需求的产品。
走差异化路线,也必须做足表面功夫,在众多同类产品中,如何能在第一时间吸引消费者,并给消费者留下深刻印象,也需要企业开动脑筋,多在五金产品的包装、款式、颜色等方面下工夫。除了产品本身可以做差异化之外,对五金企业来说,更多的差异竞争主要体现在服务上。良好的服务不仅有助于提升企业形象和信誉度,对于品牌价值的提升也具有重要意义,这些服务需要五金企业依据自身资源状况来开展,并逐步建立起服务体系。让消费者感到健康、平安、放心、体面的产品已慢慢的走进家庭生活。随着人们生活的以及消费习惯的改变,一些家族使用的器具已被日用五金替代。部分睿智的五金商家们开始瞄准了对家庭和个人的五金市场已满足社会需求为目的在产品的设计等方面狠下功夫,平常的设计以满足不了消费者的需求,以设计创新理念带动产品的差异化,已然成为一条成功的创新五金之路。