相信昨晚看过《我们约会吧》节目的观众一定记住了“江南哥”——这个震撼西安专场和电视机前观众的雷人男嘉宾罗江南。长相确实是不敢恭维的“江南哥”一身西装,头戴毡帽,手拿纸扇,伴着《上海滩》的背景音乐上来,之后便是“啪啪啪”地拿枪乱射。
还没从怪异的装扮中缓过神来,一句“江南好,能不爱江南”的开场白又让全场女嘉宾懵了一回,之后VCR中古装亮相的江南哥,彻底雷倒了全场人,怪不得有美女当场发问:你到底是唐伯虎还是许文强?虽然到最后没人牵手江南哥,但江南哥却顺顺利利的红了。
刻意也好,无心也罢。不容否认,这两年,有太多的“哥姐”印入群众视线:“犀利哥”、“体操帝”、“吊绳哥”、“失控姐”、“表情帝”...... 相比素日里星光闪耀的职业明星,这些“群众明星”因为拥有真实个性更被百姓津津乐道。
其实,五金企业也一样。市场何其大,鹤立鸡群是个不小的难题。借鉴群众明星活生生的例子,不妨试试个性营销,最真实的往往最能打动消费者的心。
有个性区别的产品艺术才叫营销
营销要有自己的个性、用自己的特色创造出需求吸引消费者;另一方面是全方位地满足顾客个性化的需求,也就是说企业要开发出个性化、丰富多彩的比较另类的产品,以突破常规的富有冲击力的营销,挖掘、引导、创造并满足市场需求,符合当今人们求新、求异、求变的个性化消费潮流。这一点,厨电行业中老板电器很有话语权。
厨房电器起初只被认为是煮饭炒菜的厨具,到如今却被赋予更多的功能属性和使用体验。比如,被亿万中国家庭拥有的“免拆洗”技术,就是老板厨房电器在技术个性上的代表作。老板厨房电器不仅在业内首推“免拆洗”技术,而且不断推动“免拆洗”技术升级。基于对中国老百姓饮食文化习惯的谙熟,老板厨房电器先后还开发了“UP+营养激活技术”、“主火中置”、“聚中劲火”等多项行业领先技术,受到了市场和消费者的双重认可,成为老板牌吸油烟机蝉联全国销量第一的成功基因。此外,为了不断满足人们现代厨房生活的新主张,“老板”的营销已扩张延伸至无纺布、橱柜等领域,并且斩获颇丰。可见,产品创新正是30年来“老板”在市场大潮中得以稳健发展的“定海神针”!
所以,企业必须运用与竞争对手截然不同的营销手段,有意地引导市场和消费群体朝着有利于自己的方向发展,使潜在的市场变成现实的市场,并逐步与竞争对手拉大距离,使自己更为独特,以最终达到开拓市场、占领市场、拥有市场为目的的一种营销理念。
个性营销意义非凡
我们提倡个性营销,是因为它更加充分地体现现代市场营销观念——“顾客至上”。正所谓“顾客是上帝”,我们不是要求企业要万般“纵容”顾客,而是一切从顾客需要出发,通过与每一位顾客建立良好关系,开展差异性服务。
知道顾客的需求后,最大限度满足消费者个性化需求。在传统的目标市场营销中,消费者所需的商品只能从现有商品中选购,可能消费者的需要未必得到百分百满足,就在无法满足,消费者也只能选择与自己理想商品最接近的将就一下。而在个性化营销中,消费者选购商品时完全以自我为中心,现有商品不能满足需求,则可向企业提出具体要求,企业定制出消费者的理想产品。
有了王者产品,企业的市场竞争力无形中得到增强。在竞争日益激烈的市场上,谁的产品最能满足顾客需要,谁就最终赢得市场。的确,如海尔提出了“您来设计我来实现”的新口号,由消费者向海尔提出自己对家电产品的需求模式,包括款式、色彩、大小等,产品更具适应性,更有竞争力,也就牢牢占据了市场霸主地位。
企业的市场竞争力提高了,企业的经济效益也随之上身。由于企业和消费者保持着长期的互动关系,企业能及时了解市场需求的变化,不会造成产品积压,缩短了再生产周期,降低了流通费用。