近日,The MVEye发布一篇题为"The MVEye's Core 3.5 LGD Consumer Segments"的培育钻石市场调研报告,文中概述了推动培育钻石行业"全球爆炸性增长"的主要群体及其特点。
第一类:“知情者”
这个群体由25至38岁的千禧一代组成。他们通过朋友或者网络媒体,已经了解了培育钻石。这类群体主要由多种族和非传统的夫妇构成。
零售商沟通的重点:联合创始人Liz Chatelain表示,零售商可以将重点放在可持续性、社会责任和钻石背后的技术上——不仅可以让他们了解钻石生长的过程,而且让他们能够轻松地追踪钻石的来源。
零售商还应该关注The MVEye提到的"价格-价值等式(price-to-value equation)",这意味着他们应该向消费者指出,购买培育钻石可以获取更大的价值。毕竟消费者现在愿意超出他们最初的预算以获得更大更好的钻石。
第二类:“不知情者”
这一群体由25至38岁的千禧一代组成,他们虽然没有听说过培育钻石,但很容易被说服去了解更多。这个群体同样由多个种族和非传统的夫妇构成。
Chatelain说,这是零售商对顾客购买决策影响最大的地方。零售商的角色主要是向这些消费者介绍培育钻石,推广产品,并对消费者进行相关教育。
零售商告诉The MVEye,如果购物者想要一个更大的、品质好的、符合他们预算的钻石,他们会把培育钻石作为一种选择。Chatelain说:“在这种情况下,从一个"假定的矿采钻石消费者"到培育钻石消费者的转换率可以高达70%。”
零售商沟通的重点:专注于教育和谈论培育钻石背后的技术,以及价格与价值的衡量。
第三类:“悦己者”
这类人群主要为55岁以上的消费者,想要对他们的订婚戒指进行更新和升级。他们可能对培育钻石没有太多了解,但他们有动力去购买更大的钻石。
零售商沟通的重点:据Chatelain说,这类群体并不是平时推广的重点。但零售商可以从悦己的角度进行交流,表示钻石可以是对自己的最佳犒赏。
Chatelain说:“‘悦己需求’是一个很好的出发点,放在广告中有利于帮助零售商争取这类群体。同时,这对了解自己市场的独立零售商来说是一个机会。”
编译自:National Jeweler