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       2019年是奔朗“变革年”，也是我司实现“以市场为导向，以客户为中心，以服务为根本”服务转型的关键之年。为推动服务变革落地，使全体员工上下同欲，将理念化为行动、以行动达成结果，我司于4月27日召开2019年服务转型动员大会。

全员出席服务转型动员大会

　　会上，董事长兼总经理尹育航作动员讲话。讲话中表示，在市场竞争日益激烈的背景下，在客户需求不断变化的形势下，我们不得固步自封，必须及时调整，切勿将目光只放在“产品质量”上，而应全方位理解客户需求，以输出“客户满意”作为结果要求。

尹总作动员讲话

　　最后，尹总与各事业部总经理陶洪亮、杨成、马邵伟、胡辉旺、向刚强、杨新发一起带领全员作优质服务承诺宣誓。“高效沟通，准时交付，品质保障，快速响应，用心服务，客户满意。奔朗是您值得信赖的伙伴，服务就在身边！”全体员工举起右臂，用铮铮誓言表达实现服务转型、赢得客户信赖的决心。

全员优质服务承诺宣誓

　　服务转型既是一场思想战也是一场快速响应的行动战，我们定当“以客户为中心”作为工作开展的指导思想，改变工作习惯，积极主动聆听上下端客户的需求、用心做好每一个细节，从产品研发、品质保障、及时交付到快速响应，贴近客户、搭建全方位服务体系，打一场漂亮的“转型胜仗”！