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摘要 “奔朗”牌金刚石绳锯机一经推出，就得到市场的热烈回应，反响很好。在推出该设备之前，公司是作何考虑，同时又做了哪些工作？等等。带着这些问题，记者采访了销售总监...
记者：姜总，您好。我们公司从去年推出矿山绳锯机，到目前为止市场销售情况如何？
姜朝群 ：绳锯机是去年下半年推出的，在云浮展露面之后，就得到很多客户的关注，并开始询问洽谈。去年十月，广东地区就有一个客户就与我们签定了合作协议，并要求我们的切割速度要达到4平方米/小时，但经过现场一天一夜的测试，我们的切割速度达到了6~7平方米/小时。到目前为止，我们的产品现场运行没有出现任何问题，客户很满意，今年又增购了1台。另外，广东地区还有3家客户有意向购买我们的绳锯机，四川地区也有2家客户正在洽谈。
记者：怎么会想到要推出绳锯机呢？
姜朝群 ：首先是市场有需求。我们推出绳锯机，就是为了更好的服务客户，帮助客户解决问题。其实设备与工具之间存在一个配套的问题，绳锯再好，没有好的设备进行配套，很难发挥出我们产品的优势。因此，我们研制开发绳锯机，不仅是考虑了我们设备的性能，关键还可虑了一个配套的问题。目前，通过客户的现场使用，效果非常好。现场运行良好，也减少了很多售后的问题。之前，由于我们只提供绳锯，不提供设备，出现了问题，还需要仔细调查问题到底是出现在绳锯还是设备上，需要多方沟通才能帮助客户解决问题。
其次也是市场竞争的需要。我们主要的竞争对手，都是设备与绳锯一起开发，他们已经占得一些先机。我们进行市场开拓，只提供绳锯，难度要高很多。
当然，从我们提供绳锯机的一些具体事例中，我们还可以发现，绳锯机与绳锯的配套销售，不仅能够解决技术、服务等方面的问题，同时还可以拓宽我们的业务范围。我们能为客户解决的问题越多，提供的解决方案越具有个性化，就会得到客户更多的信赖，合作将更为畅顺。
记者：您认为通过绳锯机的开发，对销售有什么启发？
姜朝群 ：“有困难找奔朗”，我希望我们的销售人员能够用心的去发现客户的需求，从客户的角度出发，更多的为他们创造价值。我相信只要做到这一点，不管环境再难、竞争再激烈，我们都能立于不败之地。
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