无论在全球工具市场,还是在中国工具市场,手动工具的应用之广、需求量之大超乎想象,手动工具也广泛应用于汽车维修行业。近两年汽车保有量的迅速增加,汽车售后市场特别是汽车维修市场日渐升温。数据显示,就中国汽车保有量而言,已突破3500万辆,其中私家车突破1800万辆,最近4年内的新车占其中的60%。一般情况下,汽车售后服务在车辆使用4至9年之间的市场是最大的,按照国际上通行的说法,汽车后市场所产生的利润与相对的前市场比较,比例大约是7:3,在整个汽车产业链上,后市场产生的利润至少要超过前市场一倍以上。从销售利润看,国外成熟汽车市场中,50%至60%的利润是在服务领域中产生的。我国汽车后服务市场将呈几何级井喷,按推论2011年市场规模将达到3500亿元以上。而全球对手动工具的需求量也将大大增加,一些发达国家对手动工具的需求每年将以百分之十几的速度递增。
手动工具属劳动密集型产业,国际模具及五金塑胶产业供应商协会常务秘书长罗百辉表示,作为五金工具制造大国,我国五金产业主要存在两种发展路径,一是专门化的品牌定位准确战略途径,另一种就是生产在特殊环境下使用的特备工具。首先可以借鉴外国品牌的成功经验,国外的众多老家族企业,威汉、费斯托、pb等,这些品牌专注于某一类或者几类产品的深度研发和制造,可以形成自己核心竞争力,因此可以存在于市场数百年。这种情况就是就是专门化和品牌定位准确战略途径。例如不管采取什么样的战略,最终目的就是为了找到差异化,区隔对手,获取一定的市场发展空间。另外一种情况是,五金企业要做到产品有比较大的差异化很难,要考验到企业的研发和创新能力,一般的企业都没有这个实力。从五金工具产品的特点分析,有时候也没有太大的必要。除非是在一些非常在特殊的工作场合需要特备的工具,那么这种情况下五金企业产品生产就可以生产特殊工具,走专业化特殊化的发展道路。
五金企业该怎么发展,选择什么样的发展战略,当然不是简单的按照其他企业或者国外的成功事例来复制,目前我国五金产业处于发展的瓶颈之中,应该好好考虑发展战略。
1、以科技创新作为突破口
面对困难的局势,要以科技创新作为突破口。在与一些手动工具企业进行沟通时,科技创新也成为各企业的共识,因为在国内手动工具企业大多数都是以低端产品为主或者代工贴牌,高端产品和品牌产品仍然为欧美国家所把持。也由于手动工具的利润空间均在压缩,降价的空间日趋减少,企业单靠价格竞争难以建立核心竞争力,应该探索新的发展道路。据了解,许多手动工具企业加大了技术投入,开发新的具有高技术含量的产品,将产品的差异化作为企业发展的长久之计,寻求新的市场需求并建立新的增长点。因此,要想度过难关,科技创新刻不容缓。
2、树立品牌影响力
首先对于长期以出口为主的企业,都会面临自有“品牌”和渠道问题,由于长期以来70%以上的产品以出口为主,其品牌在国内工具行业知名度并不高,渠道建设也较为薄弱。如果想尽快打开国内市场,可以采取国内“贴牌”的方式,通过以内销为主的企业品牌来扩大自身的生存空间。
其次是扩大自有品牌影响力,质量先行。无论是多么精彩的推广策略,都是建立在产品质量的基础之上的。只有企业保证产品质量的稳定性,同时也就是保证了企业的诚信,才能够得到客户的信。虽然在工具的选择上,用户会考虑价格的因素,但是根据调查,质量才是用户考虑的最主要因素。若占有一席之地,扩大自有品牌影响力,提升产品质量也是关键。有了好的质量,随着口碑的提升,自身的品牌知名度也就逐渐扩大了。
3、建立渠道、品牌推广与维系
在有了好产品,质量有保证的情况下,进行适当的品牌推广是特别重要的,可以在国内建立自己的销售渠道,通过代理商进行市场推广,也可以与媒体进行合作等,推广的途径很多,这就需要企业通过自己努力去挖掘适合的方式。另外是售后保障。国内企业的售后服务很多不到位,或者基本上没有售后服务,成为我们的一大软肋。面对日益激烈的市场竞争,如果国内企业对此不重视,将影响自己的长久发展,做好售好服务也是重中之重。
浙江省金华市素有“百工之乡”之称,是“中国出口工具产业基地”,在国内国际市场有很高的知名度。据据国际模具及五金塑胶产业供应商协会常务秘书长罗百辉介绍,2010年金华市工具产业实现总产值130亿元,年产值超亿元的企业近30家。工具特色产业专利申请数量2520项(授权2500项),发明申请专利108项(授权86项)。全市工具产业出口额从2004年的3.01亿美元增长到2009年的6.48亿美元,五年增长了1.14倍,年均增长16.4%。“十二五”期间,金华工具产业将继续坚持转型、创新、开放、绿色的战略方针,通过未来五年的努力,基本实现产业规模快速扩大、产品结构得到优化、技术创新能力显著增强、资源集约节约利用度高、公共服务平台健全的发展目标。到2015年,全市工具产业将实现总产值230亿元,比2009年的130亿元增长77%,年均增长10%;实现出口交货值12亿美元,比2009年的6.48亿美元增长85%,年均增长11%。
4、明确发展重点,推进产业结构转型升级。
大力发展电动工具、手工具、量具、测距仪、风动工具、园林工具、台式工具,重点发展高档精致的组合工具、汽车随车工具、建筑五金、厨电工具等产品,加快形成多品种、多规格、系列化的具有自主知识产权的核心技术和产品。
5、增强自主创新特别是技术创新能力。
加快建立以企业为主体、产学研结合的技术创新体系。“十二五”时期,实施一批重大技术创新项目,鼓励和帮助企业争取国家和省的重点技术创新和科技成果产业化项目。
6、多途径推广先进制造技术。
采取原始创新、集成创新等多种形式,推广先进制造技术。加大企业科技投入,努力开发应用具有自主知识产权的核心技术,特别是推动产业升级的共性技术、关键技术及配套技术。强化引进先进技术和设备的消化、吸收,实现从模仿创新到自主创新的突破。注重利用先进技术手段和独特工艺方法做精专业,使工具产业成为精品制造基地。
7、加强工具基地公共服务平台建设。
积极打造公共服务平台,为广大中小企业提供公共服务,是整体提升工具产业自主创新能力和国际竞争力的关键。以工具产业集聚发展为依托,鼓励龙头骨干企业建立研发中心、技术中心,并为广大中小企业提供公共服务,重点建设一批企业,使之成为产业关键技术和共性技术研发的重要平台。发挥政府引领作用,整合社会资源,加快工具产业出口基地公共检验检测平台、公共信息平台(市场信息平台、预警平台)、公共认证服务平台等公共服务平台建设。
8、鼓励外销内销兼顾,两个市场并举。
企业在加强自主创新和自创品牌的情况下,积极参与内外销,两条腿走路,两个市场并举。在贴牌生产的同时,加速推进行业的转型升级,提高质量,打造自主品牌和名牌,这对出口将起到重要的促进作用。两个市场并举,有助于企业的平稳持续发展。