1. 举例说明,你如何制定了一个很高的目标,并且最终实现了它。
2. 请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。
3. 请详细描述一个情景,在这个情景中你必须搜集相关信息,划定关键点,并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。
4. 举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。
5. 举例证明你可以和他人合作,共同实现一个重要目标。
6. 举例证明,你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。
7. 请举例,你是怎样评估一种情况,并将注意力集中在关键问题的解决。
8. 举例说明你怎样获得一种技能,并将其转化为实践。
在正式回答问题之前,我们先来了解一下面试的一大重要原则——STAR原则。所谓STAR原则,即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。
SITUATION指情景,也就是应聘者需要描述他在所从事岗位期间,曾经完成的某件重要的且可以当作考评标准的任务的背景状况。
TASK含义为任务,即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色,从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。
ACTION是行动,考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。
RESULT为结果,即该项任务在行动后所达到的效果,通常应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和宽泛。
STAR原则是标准化面试当中非常重要的一个理论。HR在面试的时候需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,从而可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。
按照"STAR原则"(背景、任务、行动、结果),你就可以有以下优势:
1、整个事说全了,不会有遗漏。如果一件事情都描述不清,还要被HR问一句答一句的话,真的就表现的太差了;
2、逻辑清晰,起码让HR感觉你逻辑清晰。你甚至可以说:这个问题我会用STAR原则来答,首先当时的背景是....我遇到的困难是...我做了...最后的结果...
3、这是个套路,你比较容易提前准备。就和写高考作文似的,你准备几个素材,到时候论问题是什么你都套的上去。其实面试更简单,HR无非是问跟工作相关的能力或者素质,准备几个自己闪闪发光的案例足够了。
4、重要提示:你在回答问题时,一定要知道对面HR希望得到的回答是什么(即这个岗位需要的能力是什么),这需要你提前准备充分(看论坛、看企业文化、看岗位职责等)。这样再选取适当的案例回答,两者完美匹配,你就过关了。例如,你去面试一个销售岗,你举得例子就该是你善于沟通,善于寻找机会,抗压能力强,如我当时在学校协调各个部门组织个啥活动啊;你去面试一个数据分析,你举得例子就应该是你细心、耐心、负责任之类的。