“这也太快了,1分钟就完成了,比以前提高了不知多少倍”。6月11日,山东乐陵市宏远帆布制品厂业务人员通过“网上国网”APP一键上传光伏结算发票,不到1分钟,国网乐陵供电公司光伏结算专责就从办公室电脑上看到这张发票,完成了该客户的光伏上网电费结算。
算起来,这已经是国网山东营销服务中心第三次升级提速光伏电费结算服务模式了。
山东是分布式光伏大省。随着“双碳”政策落地实施、整县光伏等项目推进,分布式光伏发展进入快车道,截止到2024年6月份,山东光伏发电户已超120万户,规模居全国第一,用户爆发式的增长使供电公司面临结算效率、支付安全和用户服务等多重挑战。
早在2020年之初,国网山东营销服务中心的结算专责们并没有预料到光伏客户报装速度如此之猛,还是按部就班沿用以前老的结算模式,收发票,贴发票,一步一步地审批,一个流程下来,客户收到光伏上网电费起码得10天以上,客户的投诉和意见纷至沓来。
新形势带来新课题。国网山东营销服务中心开始认真思考新办法,应对新挑战。急剧增加的客户数要求必须摒弃人工操作,压环节、减资料也是必要的步骤,审批必须提速,还要全过程无纸化、自动化,同时同步修改业务管理办法严格考核各环节时限,一项项的解决方法加起来,形成了一揽子的整体解决方案。
2023年底,结算新模式应运而生,2.0版本的“云”签“光”付一体化结算平台上线,平台打通了多个信息化系统,向单据电子化、发票数字化、流程自动化、管控智能化的工作目标迈进了一大步。但是,在他们看来,这距离他们的终极目标似乎还差那么一点点,却又找不到突破口再提速。
加快发展新质生产力,着力完善数据要素市场,让数据“放出来”“动起来”“用起来”。2024年3月,山东省全面推行数字化电子发票,国网山东营销服务中心的结算专责们一下子思路明朗起来。他们迅速组建攻坚团队,打通网上国网APP-财务中台-税务局-营销系统发票传递、解析、验真技术链路,实现分钟级获取光伏客户发票。数电发票支持PDF、OFD、XML等各种格式的优点,更是让数据光速跑起来,3.0结算模式一下子又上了一个大台阶。
速度也是生产力。国网山东营销服务中心通过不断创新,真正实现了让数据“多跑路”,让客户“零跑腿”,从每一个细微处改进,通过一次次的结算提速服务全省一流营商环境建设,服务新能源高质量发展。