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　　我们都希望自己的领导是可靠的、包容的……和蔼的，正因为如此，领导者往往在无形中承受着很大压力。大多数领导者也往往会屈服于这种期望，只有极少数人愿意当“黑脸包公”，毕竟谁都希望被人喜爱。
　　但是，领导者需要为了团队、企业的最佳利益作出艰难抉择。过于和和气气，会使领导者变得懒散、低效、不负责任，甚至伤害下属乃至整个企业的利益。
　　我见过太多这样的事情。几年前，我所在公司的一名高管识人不清，雇错了人。这种错误谁都可能犯，而最好的补救方法就是赶紧解决问题。我催他赶紧解雇这名不合格的员工，但他却努力想把这个人拉上正轨。我赞赏他诲人不倦，但是不能接受由此带来的代价——两个月痛苦不堪且完全没有必要的磨合期。
　　对所有领导者来说，这是一个重要的教训。只有当你具备了理性视角，有能力做出艰难抉择的情况下，“和和气气”才能产生好结果。
　　在以下几种情况，无论对领导者自身还是他人，“和和气气”的处事方式都不会带来任何好处：

　　1、被欺骗
　　领导，你要拒绝……
　　大家正在头脑风暴，每个人都在思考问题的解决方式。这时，领导提出了一个明显荒谬的想法。
　　对此，所有人都没有真实表达想法，甚至连皱眉的人都没有。所有人都像提线木偶一般只会点头，然后含糊不清地嘟囔几声。是的，大家都认为自己没有必要冒“直言进谏”的风险。
　　在我的公司，拒绝“善意欺骗”是日常工作中很重要的一部分。如果某个想法不合理，我们会考虑让提议者回避，在尊重他的前提下，单独进行商讨。
　　我们为什么这样做呢？因为让大家都高兴没有任何益处；想要获得领导的威信，只能凭实力去争取。

　　2、不作为
　　领导，你要拒绝……
　　许多领导宁可下属待在不合适的岗位，也不愿对其进行岗位调动。事实证明，这样存在诸多弊端。
　　作为领导，你要试着克服舒适区的惰性，积极为下属和组织带来有利的改变。让员工在不合适的岗位上蹉跎，特别是当他们明显不会在所在岗位取得成功时，往往是害了下属。
　　当然，领导可以态度和蔼，跟员工平等沟通，但是绝对不能不敢作为。领导要坚决果断地帮助员工过渡到能发挥所长、施展才华的岗位上。迅速解决这一问题，将有助于促进企业的文化，提高工作质量和效率，同时也能让公司吸引到更多出色的员工。

　　3、没原则
　　领导，你要拒绝……
　　如果你对那些没能按时供货的厂商，没能按时完成任务的同事以及拒绝付款的客户一味容忍，那么就是在纵容他们犯错误和占便宜。如果你对他人过度包庇，那么就是给了他人轻视你的机会。
　　想象一下，你手下最有才华、最专注、最积极主动的员工，看到那些平庸无能的同事一次又一次过关，会是怎样的反应。愤怒和仇恨会滋长，士气会下降，人才流失会越来越严重。你再试想，当忠实的客户看到其他人轻易得到了不正当的利益，会做何感想。你的声誉肯定会一坠千里。
　　这些问题一旦积累，就非常难解决。因此，作为领导，虽然你不必为了获得众人的尊敬而特意摆出一副冷脸，但是你确实有必要给企业设立原则和标准——你也必须坚持让大家遵守规定。设定规矩，可以帮助你优质地做决策，不再有拖延、异议和争辩。

　　4、很自负
　　领导，你要拒绝……
　　你是否对自己太宽容？自省是提升领导力的强大工具，可你总会忘记。当你不断问自己，“何种行为能够保证我和团队实现最佳工作方式”，你就一定能够不断优化自己的领导方法。
　　当你给员工充足的空间，让他们实话实说，不必再担心你的反应，那么你就一定会得到有价值的观点，并迅速提高自身能力，取得不凡的工作业绩。
　　当然，所有这些并不意味着领导要不尊重员工，以及在工作中表现得冷酷、霸道。切记，做一个对员工抱有高期望的杰出领导，和一味妥协忍让的“老好人”不是一码事。
　　千万不要把好领导跟“好说话”的老好人，混为一谈。

　　迈克尔•费尔蒂克 |文
　　迈克尔•费尔蒂克是一名互联网企业家和CEO，具备技术和法律工作经验。他2006年创建了Reputation.com。