中国已经成为世界上重要的五金制造大国,也是公认的极具发展潜力的大市场,各式各样的五金产品惹人眼球。尽管如此,目前中国五金市场与国际市场相比,还存在一定的差距。
有数据显示,中国五金市场中前10名企业的市场份额加起来,还不到全国五金市场的十分之一,这说明中国的五金市场非常零碎。目前众多的五金企业中,大多数还初在企业发展的“团体化阶段”,靠的是业务驱动。企业的发展主要依靠企业老板的工作能力、企业资源、和现金。企业的战略计划、系统和控制、企业所有者的分权能力的重要性逐步被企业老板模糊地认识到,并认为需要引进“管理”,同时又担心会出现管理层和内部秩序的危机。这些企业基本上是有债经营,并且很难融到资金,即使能融到资金,规模也非常有限。由于生存的压力,即使了解市场,也无法贴近市场。
对少数规模较大些的企业,如有几个亿销售收入的企业,进入了企业发展的“规范化阶段”,即初期的管理驱动阶段。这个阶段,企业老板的工作能力、企业资源、和现金的重要地位逐步弱化。同时,企业的战略计划、系统和控制、公司员工素质和组织架构、企业所有者的分权能力的重要性更加提高,企业必须加强管理,避免专制危机和控制危机。但企业在管理经验,管理手段,管理人才等方面都面临挑战。
目前中国五金营销渠道模式主要有经销代理模式,合作经营模式,和渠道自营模式,有的也开始尝试传统渠道和网络渠道相结合的新模式。大多五金经销商都处于企业发展的“初创业阶段”,通常是靠机会驱动来发展,靠的是市场机会和创业者的魄力。这个阶段,企业所有者的工作能力、企业资源、现金、企业和个人目标的一致性非常重要,而战略计划、系统和控制、公司组织架构等是次要的。企业此阶段有早期的夭折危机。许多夫妻店,在经济危机或竞争中被淘汰。五金经销商渠道通常并不稳定。
这些初级阶段的五金生产和经销企业通常业绩不稳定,不能指哪儿打哪儿,竞争基本上还是零售靠低价,工程靠关系,难以持续健康发展。
而目前进入中国的五金跨国企业大多处于企业发展的“精细化阶段”,甚至“合作化阶段”,也就是高级管理驱动阶段或创新驱动、合作共存阶段,是管理型企业,通常能指哪儿打哪儿,发展比较稳定。这些企业加强集权控制,集中处理战略规划、人力资源、财务与投资等重大问题,但通常存在活力危机。同时,由于进入一个新的市场,文化背景、市场需求、产品本地化、本地人才、服务理念等众多差异和挑战,使得外企水土不服,发展也并不容易。
随着竞争的深入和原材料成本的上涨,五金产业链上每阶段的利润空间均在压缩,降价的空间日趋减少。越来越多的企业已经认识到单靠价格竞争已不能建立核心竞争力,从而努力探索新的发展道路,对企业管理和品牌重要性的认识上有了飞跃。同时,消费导向由以价格为主转为综合考虑品牌、品质、服务等因素。随着中国经济的飞速发展,尤其是房地产业的发展,从毛坯房到精装房,从简单家居到整体家居,与建筑密切相关的五金行业也随之向中、高端方向发展。市场对五金产品的审美和品质要求也越来越高。越来越多的五金企业认识到,唯有差异化的品牌、产品和服务才能满足人们的高要求。而处于不同发展阶段的五金企业,无论是本地企业还是外企,通过合资、收购兼并来“整合”,无疑将成为未来中国五金行业发展的重要趋势,从而实现五金产品、技术、销售渠道的整合与提升。
国内五金企业为了提高自身实力,更快地拓展国际市场,将通过多种手段加快和国外企业的融合以提高产品质量、提高竞争力。而国际大企业收购国内知名五金制造企业的案例屡见不鲜,对于国外五金企业来说,北美等市场已经比较成熟,但增长比较缓慢,而中国市场保持着百分之几十的增长速度,因此,加大中国市场的投入不失为明智之举。可以预计,中国将成为世界五金竞争的主战场。未来几年将是中国五金行业的高速震荡期,这种高速震荡,将导致五金品牌阵营两极分化的趋势扩大。优胜劣汰,一些不适应市场竞争的企业会通过不同形式退出市场竞争,一批更具国际竞争力的五金企业将脱颖而出。
不过,不同企业的整合是一个高难度动作,就象要在高速路上不停车换轮胎,既要保发展速度,又要及时修理问题。2010年,史丹利百得控股了中国玻璃门控五金龙头企业GMT,对中国五金行业的发展以及对史丹利和GMT核心主业的发展都具有重大意义。一方面是加速了中国五金行业规模化发展的趋势,进一步提升了中国五金行业的产业能级;另一方面加强了企业自身在行业中的竞争力,通过此次合作和整合,史丹利GMT公司实现了产品线的互补、产品技术的整合、渠道的结合和扩充、品牌的相互提升,以及有效市场份额的迅速扩大。我们深感幸运!
除了五金企业规模的整合外,五金行业成熟的另一个标志是市场的细分。生产企业要专业,要成为产品类别的领导者。世界一流公司的产品,往往给人一种非常清晰的印象。而目前中国不少五金企业战略多元化,由于五金行业进入门槛低这一特性,驱使不少企业品牌概念模糊,过分追逐短期效益,无论有无条件都要提供“完整解决方案”,其实充其量不过是仿制、贴牌的一堆“METOO”产品,主业不突出,核心竞争力差。
所谓市场细分,就是要以顾客需求的某些特征或变量为依据,寻找和发掘共同或相关因素,将市场分别为若干部分,有利于发现市场机会。通过五金市场细分,我们可以发现哪些用户需求已得到了满足,哪些只满足了一部分,哪些仍是潜在需求。相应地,我们可以发现哪些产品竞争激烈,哪些产品有较少的竞争,哪些产品亟待开发。
五金市场细分对中小企业尤为重要。与实力雄厚的大企业相比,中小企业资源能力有限,技术水平相对较低,缺乏竞争能力。通过市场细分,可以根据企业自身的经营优势,选择一些大企业不愿顾及、相对市场需求量较小的细分市场,集中力量满足该特定市场的需求,在整体竞争剧烈的市场条件下,在某一局部市场取得较好的经济效益,求得生存和发展。GMT就主攻玻璃门控五金,在地弹簧、玻璃门夹、门拉手、玻璃门锁等产品上下功夫,努力成为该领域的领导品牌。
细分市场有利于掌握五金市场的特点。不进行市场细分,企业选择目标市场必定是盲目的,不认真地鉴别各个细分市场的需求特点,就不能进行有针对性的市场营销。细分市场也有利于制定五金市场营销策略。市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道、应用领域等各种因素而制定的市场营销方案,就每一特定市场而言,只有一种最佳组合形式,这只能是市场细分的结果。细分市场还有利于提高企业的竞争能力。企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别,但通过有效的市场细分战略可以改变这种差别,从而提高市场占有率,增强竞争能力。
如果五金企业能以准确把握和超越客户需求作为核心竞争力,通过自然增长和资源整合来扩大规模,通过细分市场来提升竞争力,并通过专业化的、个性化的、持续的、以及客户喜欢的方法来服务,相信一定会带来持续稳健的增长。