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　　在我国大力发展装备制造业，发展自己的数控机床产业的大背景下，机床企业的竞争也愈演愈烈，这种竞争，不仅体现在产品和技术上，更多体现在信息和服务上。作为机床行业风向标和产业链对接的平台，上海国际机床展历经13年的精耕,依托专业办展的经验，不仅为机床企业搭建了产品展示、技术交流的商贸一体化平台，更是着力于为机床企业提供整体解决方案——整合多方资源和信息，为企业提供人性化的专业服务，并将此贯穿于办展的始终。
　　　　
　　我国机床行业企业在八十年代就迈动了信息化的步伐，至今已有二十多年的历史，促进了机床制造业的发展，取得了一定的成绩，但是从整体来说，与信息化促进工业化的要求还相差甚远。“信息孤岛”问题仍然比较严重，资源共享率底下，投入产出并不理想。
　　　　
　　与信息化开展得如火如荼的钢铁、汽车等行业相比较，作为制造业信息化曾经的先行者，如今的机床制造企业无论从信息化应用规模、程度还是整体信息化应用水平与热情来看，都明显落后了。
　　　　
　　在信息化方面，上海国际机床展在行业内已率先启动商务信息在线申请功能，与时同时，在展会同期举办高端论坛和行业研讨会，邀请权威机构现场解读装备制造业的最新政策，专家预测行业发展趋势，由上下游行业协会、商会及知名企业共同研讨供需产业链的课题。
　　　　
　　在服务方面，除了专业的规划和提供现场搭建运输服务外，从来都把买家邀请和观众组织作为重中之重，主办方东博公司深谙订单是企业的命脉，是衡量展会效果的重要指标。此外，为展商提供增值服务，是东博人创新的方向。自今年9月以来，在展会自有媒体《东博报》上开出2版“企业风采”栏目，重点宣传知名企业在市场、营销、技术、产品、服务等方面的优势，树立企业品牌，并广泛征集和推广机床企业的新产品新技术。在东博网上，规划网上展厅，打造永不落幕的机床行业盛会。